1.PARTEIEN UND ANNAHME DER ALLGEMEINEN EINKAUFSBEDINGUNGEN
(im Folgenden auch Allgemeine Geschäftsbedingungen oder AGB):
Einerseits ist der Ticketanbieter Omella Grabados S.L.U. (im Folgenden auch der Anbieter), mit Sitz Diputació 50 int, 08015 Barcelona, Spanien, CIF B67031674, Kundendienst-Telefonnummer +34 93 325 24 41 und E-Mail: info@omellagrabados.com, legt das Vertragsdokument offen die über diese Website gelten (Kauf oder Dienstleistung spezifizieren).
Andererseits trägt der Benutzer – Kunde (im Folgenden „Benutzer“), dessen Daten bereitgestellt werden, die volle Verantwortung für die Nutzung und Aufbewahrung und ist für die Richtigkeit der dem Anbieter bereitgestellten personenbezogenen Daten verantwortlich.
BEIDE AKZEPTIEREN dieses Dokument und es impliziert, dass der Benutzer:
- Sie haben diesen Text gelesen, verstanden und sind damit einverstanden.
- Wer volljährig und geschäftsfähig ist.
- Dies setzt alle hierin dargelegten Verpflichtungen voraus.
- Dass Sie diese allgemeinen Einkaufsbedingungen ab dem Zeitpunkt des Kaufs eines angebotenen Tickets gelesen haben und akzeptieren.
Dieses Dokument kann von Benutzern ausgedruckt und gespeichert werden.
Für Rückfragen zu diesen Bedingungen stellt der Anbieter ihm die E-Mail-Adresse info@hardstamps.com zur Verfügung.
Diese Bedingungen haben eine unbegrenzte Gültigkeitsdauer und gelten für alle Einkäufe, die über https://www.hardstamps.com getätigt werden.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf das hat, was vor der Änderung erworben wurde, um die angebotenen Dienste zu verbessern. In jedem Fall müssen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Ticketkauf konsultiert werden.
Omella Grabados S.L.U. ist nicht verantwortlich für die Folgen, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte oder Dienstleistungen ergeben können.
Der Benutzer lehnt jegliche Verantwortung gegenüber Omella Grabados S.L.U. ab. aus irgendeinem Grund in jedem Fall Unzufriedenheit mit den auf dieser Website erworbenen Diensten sowie mögliche Ausfälle, langsamer Zugriff oder Fehler beim Zugriff auf die Website, einschließlich Verlust von Daten oder anderen Arten von Informationen, die möglicherweise auf dem Computer oder Netzwerk der Website vorhanden sind Benutzer, der darauf zugreift.
2. GEGENSTAND DES VERTRAGS
2.1 Geltungsbereich: Zweck dieses Vertrages ist die Regelung des vertraglichen Kauf-Verkaufs-Verhältnisses, das zwischen dem Anbieter und dem Nutzer entsteht, wenn der Nutzer diese Einkaufsbedingungen im Rahmen des Online-Vertragsvorgangs durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens akzeptiert. Diese AGB gelten ab dem Tag des Kaufs.
Das vertragliche Verkaufsverhältnis beinhaltet die Lieferung einer bestimmten Dienstleistung gegen einen bestimmten, auf der Website öffentlich angezeigten Preis.
2.2 Geltungsbereich: Der Kauf von Produkten ist für jedermann aktiv.
2.3 Vertragsfähigkeit: Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie volljährig und geschäftsfähig sein.
2.4 Kundenakzeptanz: Die Bestätigung des Kaufs über die Website erfolgt per E-Mail und beinhaltet auch die automatische Annahme der AGB. Diese Bedingungen sind auf der Website verfügbar oder können Ihnen auf Wunsch und Wunsch auch per E-Mail zur Verfügung gestellt werden.
2.5.Änderung der Allgemeinen Vertragsbedingungen: Omella Grabados S.L.U. behält sich das Recht vor, Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGB vorzunehmen. Wir empfehlen unseren Kunden, diese regelmäßig zu überprüfen. Für den Fall, dass diese Änderungen oder Modifikationen nach der Bestellung vorgenommen werden, gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen.
3. INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE
3.1 Preisveröffentlichung: Es gelten die auf unserer Website angegebenen Preise.
3.2 Verkaufsinformationen: Die Informationen, die in unserer Werbung, unseren Broschüren oder anderen schriftlichen Materialien auf unserer Website enthalten sind oder Ihnen zur Verfügung gestellt werden, stellen eine Aufforderung zum Kauf dar. Die Inhalte werden ständig erneuert und aktualisiert, um unseren Kunden möglichst vollständige und detaillierte Informationen zu bieten. Alle auf der Website enthaltenen Vertragsinformationen werden auf Spanisch (Kastilisch) angezeigt.
3.3 Produktverfügbarkeit: Alle Produkte werden auf Bestellung gefertigt, die Herstellungszeit ist darauf angegeben.
3.4 Bestellungen 24 Stunden am Tag, jeden Tag im Jahr: Der Zeitplan für die Einkaufsverwaltung umfasst vierundzwanzig (24) Stunden, dreihundertfünfundsechzig (365) Tage im Jahr. Die Öffnungszeiten des Kundendienstes finden Sie im Kontaktbereich der Website.
3.5 Betrug: Ja Omella Grabados S.L.U. eine Anomalie oder einen Betrug vermutet oder feststellt, behält sich das Recht vor, die Transaktion aus Sicherheitsgründen abzubrechen.
4. KAUFVERFAHREN
Es wird berichtet, dass in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Kunst. Gemäß Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel umfasst das Vertragsverfahren die folgenden Schritte:
Der Benutzer muss sich mit seinen Steuer- und Versandinformationen registrieren.
Sie erhalten eine E-Mail mit der Kaufbestätigung und eine weitere mit der Versandbestätigung.
Möglicherweise erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte um Zufriedenheit mit dem Produkt.
Zahlungsmethode, Kreditkarte, Bizum, Paypal, Überweisung.
Die Bezahlung erfolgt bei der Bestellung.
Um die Bestellung aufzugeben, wählen Sie das Produkt und seine Eigenschaften aus, laden Sie das Design hoch, klicken Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“ und geben Sie Steuer- und Versandinformationen ein.
Der Nutzer muss die Allgemeinen Kaufbedingungen und die Datenschutzrichtlinie akzeptieren
Wenn Sie Fragen haben, können Sie unseren Kundenservice über eine der auf der Website bereitgestellten Methoden kontaktieren.
Omella Grabados S.L.U. bietet über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse info@hardstamps.com KOSTENLOSEN Kundenservice an. Wenn Sie ein anderes alternatives Kommunikationsmittel wählen, ist der Benutzer derjenige, der die entsprechenden Kosten dafür tragen muss.
Omella Grabados S.L.U. stellt Ihnen Telefone in Spanien zu den Kosten Ihres Telefonanbieters zur Verfügung.
5. LIEFERUNG
Beschreiben Sie, wie der Kauf geliefert wird, und geben Sie die Fristen an:
Lieferzeiten wie auf jedem Produkt angegeben
Versandkosten:
- Spanien per MRW 24h 10 €
- Europa CE per UPS 2-3 Tage 12 €
- UK per UPS 2-3 Tage (mögliche Zollgebühren nicht inbegriffen) 15 €
- Schweiz per UPS 2-3 Tage (evtl. Zollgebühren nicht inbegriffen) 25 €
- USA und Kanada per DHL 2-3 Tage 20 €
- Südamerika per DHL (evtl. Zollgebühren nicht inbegriffen) 3-4 Tage 30 €
Weitere Reiseziele erhalten Sie per E-Mail
6. PREISE UND FRISTEN FÜR DIE GÜLTIGKEIT DER ANGEBOTE:
Alle auf den Tickets angezeigten Preise verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Mehrwertsteuer. Alle auf der Website aufgeführten Preise sind gültig und werden in der Währung Euro (€) angegeben.
Bei zeitlich begrenzten Aktionen wird der Aktionsrabatt gewährt, sofern die Bestellung im Aktionszeitraum registriert wurde.
Die von den verschiedenen Zahlungsmethoden erfassten Daten stellen einen Beweis für das Datum dar, an dem die Finanztransaktionen getätigt wurden, und werden verwendet, um festzustellen, ob der betreffende Kauf einer Werbeaktion unterliegt oder nicht.
7. ZAHLUNGSARTEN:
- Beschreiben Sie die Zahlungsmethoden und welche Daten der Benutzer in jeder Methode angibt (Name, E-Mail, Telefonnummer, Kartennummer, Paypal-Benutzer...)
- Verwendetes Sicherheitssystem SSL (Secure Sockets Layer)
8. STORNIERUNGS-, RÜCKGABE- ODER UMTAUSCHBEDINGUNGEN:
Beschreiben Sie die Unternehmenspolitik in diesem Bereich:
Eine Stornierung von Bestellungen für personalisierte Produkte ist nicht möglich.
Die Rückgabe personalisierter Produkte ist nicht gestattet.
9. RÜCKERSTATTUNGEN:
Bei Rückgabe eines NICHT PERSONALISIERTEN Produkts wird der gezahlte Betrag zurückerstattet. Die Frist für die Rückerstattung beträgt maximal 14 Kalendertage ab Annahme der Rücksendung und auf demselben Weg, auf dem der Kauf getätigt wurde.
10. NICHTIGKEIT UND UNWIRKSAMKEIT DER KLAUSELN:
Sollte eine in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur die besagte Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, die in allem anderen bestehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, diese Bestimmung oder der betroffene Teil gilt als nicht vorhanden.
11. ONLINE-STREITBEILEGUNG:
Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine frei zugängliche Plattform zur Lösung von Online-Konflikten zwischen dem NUTZER und dem ANBIETER zur Verfügung, ohne dass die Einschaltung der Gerichte durch die Intervention erforderlich ist einer dritten Partei, der so genannten Streitbeilegungsstelle, die als Vermittler zwischen den beiden fungiert. Dieses Gremium ist neutral und führt einen Dialog mit beiden Parteien, um eine Einigung zu erzielen, und kann schließlich eine Lösung für den Konflikt vorschlagen und/oder durchsetzen. Link zur OS-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND:
Diese Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung und werden insoweit ausgelegt, als dies nicht ausdrücklich festgelegt ist. Der Anbieter und der Nutzer vereinbaren, alle Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung der Dienstleistungen ergeben, die Gegenstand dieser Bedingungen sind, den Gerichten am Wohnsitz des Nutzers vorzulegen (sofern dieser als Verbraucher im Sinne der TRLGDCU gilt). .
13. ANWENDBARE VORSCHRIFTEN:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen von:
Europäische Vorschriften zur Regulierung des elektronischen Geschäftsverkehrs:
Richtlinie 97/7/EG zum Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen (Fernabsatzrichtlinie);
Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs im Binnenmarkt (Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr).
VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/ EG (Datenschutz-Grundverordnung)
Spanische Vorschriften:
Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern ändert.
Gesetz 7/1998 vom 13. April über die Allgemeinen Vertragsbedingungen und spätere Änderungen,
Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte,
Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel und nachfolgende Änderungen.
Gesetz 39/2015 vom 1. Oktober über das gemeinsame Verwaltungsverfahren der öffentlichen Verwaltungen.
Königliches Gesetzesdekret 2/2004 vom 5. März, das den konsolidierten Text des Gesetzes zur Regelung der örtlichen Finanzverwaltung genehmigt.
Gesetz 19/2013 vom 9. Dezember über Transparenz, Zugang zu öffentlichen Informationen und gute Regierungsführung.
14. KOMMENTARE UND VORSCHLÄGE:
Ihre Kommentare und Vorschläge sind willkommen. Wir bitten Sie, uns solche Kommentare und Vorschläge über unser Kontaktformular, telefonisch unter der Kundendienst-Telefonnummer +34 93 325 24 41 oder über unsere oben aufgeführte E-Mail-Adresse zu senden.
Darüber hinaus stellen wir Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung. Sie können sie anfordern, indem Sie die Kundendienst-Telefonnummer +34 93 325 24 41 anrufen oder unsere oben aufgeführte E-Mail-Adresse nutzen.
